あなたのサイトはユーザーから信頼されるサイトですか:ネットで稼ぐ方法とコツ【アフィリエイト日記ブログ】

あなたのサイトはユーザーから信頼されるサイトですか



おはこんば〜♪
なべつぐです。



 情報商材は 「作ること」 よりも 「販売すること」 の方が何倍も大変
 だということを書きました。

 
 今日は、「買う側」の思考で見てみます。



 ” お客様は3つの不安を抱えている ”



 商材は完成した。
 
 「商材」をアフィリエイトに置き換えてもいいですね。

 商材を売るためのセールスページやホームページも公開した。

 これで、商材を売る(アフィリエイト)の準備はOKです。



 さて、これで売れれば苦労はありませんよね。

 問題は、お客さんが、ます来てくれること、そして、それが販売につながること。

 商材は、売れることが目的で作ったのです。


 「売れてなんぼ」

 なのです。


 これは、インターネットの世界だけでなく、リアルな世界である
 実際の店舗を比べると、まるで別のものと考えた方がいいです。


 実際の店舗との最大の違いは、インターネットでの通販では
 「実在感が薄い」ということでしょう。


 実際の店舗まで行けば、そこには店員の接客もあり実物の商品もあります。


 しかし、インターネットでの通販ではそうはいきません。


 商材(物)を売るサイトは存在していても、
 商品(の中身)を見ることも手にすることもできません。


 経営している人や運営している企業が信用できるのかどうか
 も分かりませんよね。


 そこで、あなたのサイトの訪問者は、

 次の3つの不安を抱いていることを
 頭に入れておく必要があります。


  1.信頼できる店舗なのか

  2.本当にいい商品なのか

  3.安心して買うことができるのか



 このお客様の3つの不安に対してあなた(サイト管理者)にできることは、
 ホームページに画像や文章説明を書くことと、相手にメールを送ること
 ぐらいしかできません。


 実際の店舗のように、商品を見てもらいながら、対面して話をすることは
 できないのです。


 このように、セールスの限界がある中でお客様からの信頼を得なければ
 ならないのです。


 つまり、


 ” 物を販売するのは、相手との信頼関係に関係している。”


 ユーザーから信頼されるサイト作りが大切だということです。

 これは、ホームページ、ブログ、メルマガなど、あらゆるメディアにいえることです。




 それでは、信頼されるサイトにするには・・・


   ・自分自身に関する情報や意見をできる限り公開すること。

   ・販売に関するポリシーや商品への思い、お客様に対するサービスをする。

   ・運営日記や日々の思いなど、主観的なデータも公開する。


 このように、実店舗とは情報量の少ないサイトで、
 できるだけ自分に関する情報の公開が大切です。


 こういった生のデータを公開することによって、
 お客様・訪問者から信頼を得ることにつながっていくのです。





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